سياسة الاسترداد والإرجاع

مسودة سياسة. تتطلب مدد الإرجاع والعناوين وقواعد إعادة التخزين وحقوق المستهلك الحاكمة تأكيدا قبل الإطلاق.

المنتجات القياسية

يمكن النظر في إرجاع المنتجات القياسية المؤهلة غير المفتوحة فقط بعد تصريح إرجاع مكتوب وضمن المدة المؤكدة.

المنتجات المخصصة والمصنوعة حسب الطلب

لا تقبل منتجات OEM وODM والأبعاد المخصصة والألوان الخاصة والمواد المعدلة وعينات الإنتاج المعتمدة للإرجاع عادة، إلا في حال وجود عيب تصنيع مثبت أو اتفاق مكتوب.

البضائع التالفة أو غير الصحيحة

يجب على العملاء توثيق حالة العبوة والمنتج فور التسليم والتواصل مع DIANLETE مع تفاصيل الطلب والصور والكميات المتأثرة.

معالجة الاسترداد

تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة عبر طريقة الدفع المتفق عليها بعد الفحص، وقد تستثني الشحن والرسوم أو تكاليف المعاملة حيث يسمح القانون.